Drucker richtest du in der Kassen-App ein. Die App sucht selbst nach jedem Drucker, den sie erreichen kann. Marke oder Modell musst du nicht kennen. In der Verwaltung siehst du deine Drucker danach und änderst, was sie drucken.
Welcher Drucker wofür
- Star-Drucker (CloudPRNT) und Epson-Drucker am Netzwerkkabel: Belege und Küchen-Bons.
- Bluetooth-Drucker: druckt Belege direkt am Gerät, mit dem er gekoppelt ist.
- Eingebauter Drucker einer Sunmi-Kasse: druckt die Belege.
- Druck-Gateway, zum Beispiel ein Raspberry Pi: für USB- und ältere Drucker, ebenfalls für Belege und Küchen-Bons.
Küchen-Bons drucken nur Star, Epson und das Druck-Gateway. Bestellst du Drucker bei Orderlyze, kommt ein Epson TM-m30III.
Drucker einrichten
- Steck das Netzwerkkabel vom Drucker in den Router und schalte den Drucker ein. Das Tablet oder Handy muss im WLAN des Betriebs sein, nicht im Gäste-WLAN.
- Öffne das Menü über das Symbol oben links und tippe auf „Drucker“, dann auf „Drucker hinzufügen“.
- Die App sucht sofort und zeigt jeden Drucker, den sie findet. Findet sie mehrere, tippst du auf deinen.
- Die App trägt die Adresse im Drucker ein und druckt eine Testseite. Ein Epson-Drucker startet dabei neu. Sobald der Drucker die Testseite meldet, ist er fertig. Kam trotzdem nichts heraus, tippe auf „Kam nichts raus?“.
Drucker, die schon eingerichtet sind, stehen grau unter „Schon eingerichtet“. Richtest du so einen Drucker noch einmal ein, bleibt es derselbe Drucker.
Beim Epson TM-m30III fragt die App manchmal nach einem Passwort. Es steht am Drucker auf dem Etikett mit dem Schloss.
Was der neue Drucker druckt
Der erste Drucker druckt in der Gastronomie Belege und Küchen-Bons, sonst nur Belege. Ab dem zweiten fragt die App, während er sich einrichtet, „Was druckt hier?“: „Belege“, „Küchen-Bons“ oder „Beides“.
Gibt es schon einen Küchendrucker, wählst du dazu die Kategorien, etwa „Getränke“ für die Bar. Der bisherige Küchendrucker gibt diese Kategorien ab, damit nichts doppelt druckt.
Den Namen gibt die App nach dem, was der Drucker druckt, zum Beispiel „Küche“ und beim zweiten „Küche 2“. Die Papierbreite kommt aus dem Modell. Beides änderst du in der Verwaltung.
Bluetooth-Drucker
Schalte den Drucker ein. Hat die App die Erlaubnis für Bluetooth schon, findet sie Bluetooth-Drucker in derselben Suche. Sonst tippe in der Suche auf „Bluetooth-Drucker suchen“ und erlaube den Zugriff.
Die App findet den Drucker nicht
Die App sucht weiter, solange die Seite offen ist. Schaltest du den Drucker ein oder steckst das Kabel an, erscheint er von selbst. Fast immer liegt es an einem dieser drei Dinge:
- Der Drucker ist aus.
- Das Kabel vom Drucker steckt nicht im Router.
- Das Tablet oder Handy ist nicht im WLAN des Betriebs, zum Beispiel im Gäste-WLAN.
Hilft das nicht, tippe auf „Hilfe“. Ist der KI-Assistent an, öffnet sich der KI-Chat mit der Drucker-Hilfe. Er fragt wie ein Support-Mitarbeiter der Reihe nach: Leuchtet die Lampe, wo steckt das Netzwerkkabel? Er lässt dich einen Statuszettel drucken und fotografieren und liest daraus, ob der Drucker im Netzwerk ist. Kommt ihr nicht weiter, übergibt er an den Support. Den KI-Assistenten schaltest du in der Verwaltung unter „Module“ ein oder aus.
Für Techniker
Einen Drucker in einem anderen Netzwerk und ein Druck-Gateway findet die Suche nicht. Beides steht in der Suche im Menü ⋮ oben rechts: „Mit IP-Adresse verbinden“ und „Druck-Gateway einrichten“.
Festlegen, was ein Drucker druckt
- Öffne in der Verwaltung „Drucker“ und klicke auf den Drucker.
- Wähle unter „Druckt“ „Belege“, „Küchen-Bons“ oder „Beides“.
- Soll der Drucker nur bestimmte Kategorien drucken, etwa die Getränke an der Bar, tippe unter „Kategorien“ auf die Gruppe. „Alle“ heißt: alle Kategorien. Einzelne Unterkategorien wählst du unter „Einzeln wählen“, mehr dazu in Bestellung in die Küche schicken.
- Wähle unter „Papier“ 80 mm oder 58 mm.
Jede Änderung speichert sofort.
Gut zu wissen
- Das Drucker-Symbol oben in der Startansicht zeigt, ob ein Drucker bereit ist. Ein Tipp darauf zeigt deine Drucker.
- Für Netzwerkdrucker gibt es in der Druckerübersicht der App „Testbon drucken“.
- Ein Drucker, der sich noch nie gemeldet hat, steht in der Übersicht als „Nicht eingerichtet“ und bekommt keine Bons. Tippe auf „Einrichten“.
- Neue Drucker richtest du nur in der Kassen-App ein. Die Verwaltung zeigt deine Drucker, ihren Zustand und was sie drucken.
- Drucker einrichten darf, wer das Recht „Einstellungen“ hat, etwa der Inhaber und die Standardrolle „Manager“.